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客服专员/助理(非技术)

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客服专员/助理(非技术)
任职资格 :
1.大专及以上学历,从事过客服或招投标工作经历者优先考虑。已婚已育者优先考虑。
2.熟练操作Office办公软件,熟练使用excel数据分析。 具有一定的英文口译及书写能力。
3.具有较强的亲和力和表达能力,较好的气质和谈吐,思维敏捷,品行端庄;
4.具有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5.具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,胆大心细,有一定的抗压力。
6.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。